Privacybeleid

Zuid Kompas respecteert uw privacy en handelt zorgvuldig met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met uw gegevens.

Laatst bijgewerkt: december 2024

1. Wie zijn wij?

Zuid Kompas is een zorgorganisatie die gespecialiseerde zorg en begeleiding biedt aan mensen met een verstandelijke beperking of psychische kwetsbaarheid.

Contactgegevens:

Zuid Kompas
Javastraat 12
3016 EC Rotterdam
Telefoon: +31 6 1860 7725
E-mail: info@zuidkompas.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens van u verzamelen:

  • Contactgegevens: Naam, adres, telefoon, e-mailadres
  • Identificatiegegevens: Geboortedatum, BSN (alleen voor zorgverlening)
  • Zorggegevens: Medische informatie, zorgbehoeften, behandelgegevens
  • Financiële gegevens: Bankgegevens voor betalingen
  • Werkgerelateerde gegevens: CV, opleidingen (voor sollicitanten)
  • Websitegegevens: IP-adres, cookies, gebruiksstatistieken

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Zorgverlening:

Het verlenen van zorg en begeleiding, behandeling plannen, rapportage en evaluatie van zorgverlening.

Administratie:

Facturatie, declaraties bij zorgverzekeraars, personeelsadministratie en contractbeheer.

Communicatie:

Contact onderhouden, nieuwsbrieven versturen, informatie over onze diensten.

Wettelijke verplichtingen:

Voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals IGJ-rapportages en kwaliteitsborging.

4. Op welke rechtsgrond verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uitvoering overeenkomst: Voor het verlenen van zorg op basis van uw zorgovereenkomst
  • Toestemming: Wanneer u expliciet toestemming heeft gegeven
  • Wettelijke verplichting: Voor wettelijk verplichte rapportages en administratie
  • Gerechtvaardigd belang: Voor kwaliteitsverbetering en bedrijfsvoering

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is:

  • Zorgverzekeraars (voor declaraties)
  • Het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg)
  • Gemeenten (voor WMO-declaraties)
  • Huisartsen en medisch specialisten
  • ICT-leveranciers (onder verwerkersovereenkomst)
  • Accountants en juridisch adviseurs (onder geheimhoudingsplicht)

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens zeer serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:

Technische maatregelen:

  • • SSL-encryptie
  • • Firewalls
  • • Regelmatige back-ups
  • • Toegangscontrole

Organisatorische maatregelen:

  • • Privacytraining medewerkers
  • • Geheimhoudingsverklaringen
  • • Incidentprocedures
  • • Toegang op basis van noodzaak

7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Zorgdossiers: 20 jaar na laatste behandeling (Wabvpz)
  • Financiële administratie: 7 jaar (Burgerlijk Wetboek)
  • Personeelsdossiers: 5 jaar na uitdiensttreding
  • Website analytics: Maximaal 26 maanden
  • Contactformulieren: 2 jaar na laatste contact

8. Wat zijn uw rechten?

U heeft de volgende rechten betreffende uw persoonsgegevens:

Recht op inzage

Weten welke gegevens wij van u hebben

Recht op rectificatie

Onjuiste gegevens laten corrigeren

Recht op vergetelheid

Gegevens laten verwijderen

Recht op beperking

Verwerking laten beperken

Recht op bezwaar

Bezwaar maken tegen verwerking

Recht op dataportabiliteit

Gegevens in digitale vorm ontvangen

Recht om toestemming in te trekken

Gegeven toestemming intrekken

Recht op klacht

Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

9. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren en statistieken bij te houden:

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website
  • Analytische cookies: Voor het bijhouden van websitestatistieken (geanonimiseerd)
  • Geen tracking cookies: Wij plaatsen geen tracking cookies van derde partijen

10. Contact opnemen

Heeft u vragen over dit privacybeleid of wilt u gebruik maken van uw rechten? Neem dan contact met ons op:

Privacy-specifieke vragen:

Functionaris Gegevensbescherming
privacy@zuidkompas.nl